Möchten Sie neben Word und Excel auch Flussdiagramme, Organigramme oder Netzwerkdiagramme erstellen? Wenn Sie Microsoft Visio zu Office 365 hinzufügen, erhalten Sie eine Anwendung speziell für diese Aufgaben. Eine kompatible Visio-Desktopversion lässt sich neben Ihren vorhandenen Office-Anwendungen nutzen, ohne diese deinstallieren zu müssen.
Office 365, heute Microsoft 365, enthält nicht automatisch eine Lizenz für die Visio-Desktopanwendung. Prüfen Sie vor der Visio-Installation Ihre Lizenz, das damit verknüpfte Konto und ob Ihre Office-Version auf 32 Bit oder 64 Bit basiert.
Die folgenden Schritte zeigen, wie Sie Visio auf einem Windows-PC herunterladen und installieren, die Aktivierung prüfen und häufige Installationskonflikte beheben.
Schritt 1: Visio-Version ermitteln
Prüfen Sie zunächst Ihre Kaufbestätigung oder die Angaben zu Ihrem Abonnement. Die Installationsmethode hängt davon ab, welches Produkt Sie besitzen.
Visio Plan 1 ermöglicht die Nutzung von Visio im Browser. Die Desktopanwendung ist nicht enthalten. Daher gibt es keinen Desktopinstaller, den Sie zu Ihrer Office-Installation hinzufügen können.
Visio Plan 2 enthält neben dem Browserzugriff auch die Desktopanwendung.
Visio Standard und Visio Professional sind als Desktopversionen zum einmaligen Kauf erhältlich. Die Installation und Aktivierung hängen davon ab, wie die Lizenz bereitgestellt wurde.
Wenn Ihr Arbeitgeber Visio gekauft hat, lassen Sie sich die Edition und die Installationsmethode von Ihrer IT-Administration bestätigen. So vermeiden Sie den Download eines Installers, der nicht zu Ihrer Lizenz passt.
Schritt 2: Vorhandene Office-Installation prüfen
Prüfen Sie vor dem Visio-Download, welche Office-Architektur bereits installiert ist.
- Öffnen Sie Microsoft Word.
- Wählen Sie Datei.
- Öffnen Sie Konto.
- Wählen Sie Info zu Word.
- Suchen Sie in den angezeigten Informationen nach 32 Bit oder 64 Bit.
Notieren Sie das Ergebnis, bevor Sie fortfahren.
Visio und Office-Anwendungen, die gemeinsam installiert werden, müssen dieselbe Architektur verwenden. Wenn Word beispielsweise als 64-Bit-Version installiert ist, wählen Sie einen kompatiblen 64-Bit-Installer für Visio.
Wählen Sie den Installer nicht allein danach aus, ob Windows auf 64 Bit basiert. Auf einem Computer mit 64-Bit-Windows kann trotzdem eine 32-Bit-Version von Office installiert sein.
Die Prüfung direkt in der Anwendung liefert die Informationen, die Sie für den passenden Download benötigen.
Schritt 3: Microsoft 365 vor der Visio-Installation aktualisieren
Eine veraltete Office-Installation kann zu Kompatibilitätsproblemen mit einer neueren Visio-Version führen. Prüfen Sie deshalb vor der Installation, ob Office-Updates verfügbar sind.
- Öffnen Sie Word oder Excel.
- Gehen Sie zu Datei → Konto.
- Wählen Sie unter Produktinformationen die Option Updateoptionen.
- Klicken Sie auf Jetzt aktualisieren.
- Warten Sie, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist.
Wenn Jetzt aktualisieren nicht verfügbar ist, müssen Sie möglicherweise zunächst Updates aktivieren auswählen.
Auf einem Firmencomputer können die Updateeinstellungen von Ihrer Organisation verwaltet werden. Wenn die Optionen fehlen oder deaktiviert sind, wenden Sie sich an Ihren IT-Support, statt die Bereitstellungseinstellungen selbst zu ändern.
Ein Office-Update ersetzt keine Visio-Lizenz. Es bereitet die vorhandenen Anwendungen auf eine kompatible Installation vor.
Schritt 4: Das mit der Lizenz verknüpfte Konto bestätigen
Ein Microsoft-Konto und ein Geschäfts- oder Schulkonto sind unterschiedliche Kontotypen. Wenn Sie das falsche Konto verwenden, wird ein gekauftes Produkt möglicherweise nicht angezeigt.
Bei einem mit einem Konto verknüpften Einmalkauf verwenden Sie das Microsoft-Konto, dem Visio zugeordnet ist.
Für Visio Plan 2 verwenden Sie das Geschäfts- oder Schulkonto, dem das Abonnement zugewiesen wurde.
Notieren Sie die richtige E-Mail-Adresse. Wenn Sie regelmäßig zwischen privaten und geschäftlichen Konten wechseln, prüfen Sie vor dem Download, welches Konto im Browser angemeldet ist.
Das Konto, in dem Ihr Microsoft-365-Abonnement angezeigt wird, muss nicht das Konto sein, mit dem Ihr separater Visio-Kauf verknüpft ist. Prüfen Sie die Produktzuordnung, statt davon auszugehen, dass alle Anwendungen zum selben Konto gehören.
Schritt 5: Visio über den passenden Installationsweg herunterladen
Prüfen Sie vor dem Download, welche Edition Ihre Lizenz abdeckt, da sich Visio Standard und Professional in ihren Funktionen zur Diagrammerstellung unterscheiden.
Bei einem mit einem Konto verknüpften Einmalkauf
Wenn Ihr dafür vorgesehener Visio-Produktschlüssel noch nicht eingelöst wurde, folgen Sie zunächst den mitgelieferten Anweisungen zur Einlösung.
Gehen Sie anschließend wie folgt vor:
- Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.
- Öffnen Sie den Bereich Abonnements.
- Suchen Sie Ihr Visio-Produkt.
- Wählen Sie Installieren.
- Wählen Sie die passende Sprache und Architektur, sofern diese Optionen verfügbar sind.
Wenn Visio bereits mit Ihrem Konto verknüpft ist, müssen Sie den Produktschlüssel in der Regel nicht erneut einlösen.
Für Visio Plan 2
Melden Sie sich mit dem Geschäfts- oder Schulkonto, dem die Visio-Lizenz zugewiesen wurde, im Microsoft-365-Portal an.
Je nach Aufbau des Portals finden Sie Visio installieren unter Apps installieren → Apps und Geräte.
Wenn Ihre Organisation die Softwarebereitstellung verwaltet, folgen Sie dem dafür vorgesehenen Installationsprozess.
Schritt 6: Visio-Installation abschließen
Speichern Sie Ihre Dokumente und schließen Sie alle geöffneten Office-Anwendungen, bevor Sie das Microsoft-Visio-Setup starten. So verhindern Sie, dass Installationsmeldungen die Arbeit an ungespeicherten Dokumenten unterbrechen.
Öffnen Sie den heruntergeladenen Visio-Installer und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Windows die Erlaubnis für Änderungen anfordert, prüfen Sie vor der Zustimmung, ob Sie den vorgesehenen Installer ausführen.
Warten Sie auf die Abschlussmeldung, bevor Sie die Visio-Desktopanwendung öffnen. Falls das Setup einen Neustart verlangt, speichern Sie noch offene Arbeiten und starten Sie Ihren Windows-PC neu.
Auf einem von Ihrer Organisation verwalteten Gerät können Administratorrechte erforderlich sein, um Visio neben Microsoft 365 zu installieren. Bitten Sie Ihr IT-Team um Unterstützung, wenn Ihr Konto die Installation nicht abschließen kann.
Wenn ein Visio-Installationsfehler auftritt, notieren Sie die genaue Meldung, bevor Sie einen anderen Installer ausprobieren. So lässt sich feststellen, ob das Problem mit der Office-Kompatibilität, den Installationsberechtigungen oder unterschiedlichen 32-Bit- und 64-Bit-Versionen zusammenhängt.
Schritt 7: Visio öffnen und Aktivierung prüfen
Suchen Sie im Windows-Startmenü nach Visio und öffnen Sie die Anwendung.
Folgen Sie den Anweisungen zur Microsoft-Visio-Aktivierung, die zu Ihrer Lizenz gehören. Falls eine Anmeldung erforderlich ist, verwenden Sie das mit Ihrer Visio-Lizenz verknüpfte Konto.
Prüfen Sie die Produktinformationen unter Datei → Konto und achten Sie auf Aktivierungswarnungen. Dass sich die Anwendung öffnen lässt, bedeutet nicht automatisch, dass die Aktivierung abgeschlossen ist.
Erstellen Sie mithilfe einer Visio-Flussdiagrammvorlage ein kleines Testdiagramm. Speichern Sie es, schließen Sie Visio und öffnen Sie die Datei erneut. Damit prüfen Sie praktisch, ob die Diagrammsoftware für Ihre Arbeit einsatzbereit ist.
Falls eine Aktivierungswarnung erscheint, beheben Sie diese, bevor Sie Visio für ein wichtiges Projekt verwenden.
Häufige Probleme beim Hinzufügen von Visio zu Office 365
Visio meldet einen 32-Bit- oder 64-Bit-Konflikt
Öffnen Sie Info zu Word und prüfen Sie, ob Ihre vorhandene Office-Installation auf 32 Bit oder 64 Bit basiert.
Laden Sie die passende Microsoft Visio Version herunter, sofern verfügbar. Ein Wechsel der Architektur Ihrer gesamten Office-Installation kann sich auf Add-ins und andere Anwendungen auswirken.
Visio wird nicht in Ihrem Konto angezeigt
Prüfen Sie, ob Sie mit dem Konto angemeldet sind, das mit Ihrer Visio-Lizenz verknüpft ist. Bei einem Firmenabonnement bitten Sie Ihre Administration zu prüfen, ob Ihnen die Lizenz zugewiesen wurde.
Visio zeigt „Nicht lizenziertes Produkt“ an
Prüfen Sie Ihren Lizenzstatus und Ihre Kontodaten, um das Visio-Aktivierungsproblem einzugrenzen. Notieren Sie die genaue Fehlermeldung, bevor Sie den Support kontaktieren. Die Installation und Aktivierung von Visio sind separate Schritte.
Der Installer verlangt die Deinstallation von Office
Prüfen Sie die Kompatibilität von Visio und Microsoft 365, bevor Sie Anwendungen entfernen. Ältere MSI-basierte Visio-Editionen können mit Office-Produkten kollidieren, die Click-to-Run verwenden. Die Kompatibilität hängt außerdem von den Produktversionen und Updatekanälen ab.
Bei Volumenlizenzinstallationen muss Ihre IT-Administration Visio möglicherweise mit dem Office Deployment Tool und der passenden Konfiguration installieren.
Muss Office 365 deinstalliert werden?
Sie müssen Office 365 nicht deinstallieren, um Visio neben Microsoft 365 zu installieren, wenn die Versionen kompatibel sind. Prüfen Sie vor der Visio-Installation Ihre Lizenz, wählen Sie die passende 32-Bit- oder 64-Bit-Version und bestätigen Sie den Installertyp sowie den Updatekanal.
Office zu entfernen, ohne den Konflikt zu identifizieren, kann unnötige Arbeit verursachen und das eigentliche Problem ungelöst lassen. Mit einer kompatiblen Visio-Desktopanwendung können Sie Word, Excel, PowerPoint und Outlook auf demselben PC behalten.
Wählen Sie vor dem Microsoft Visio Download die Standard- oder Professional-Edition anhand der Funktionen aus, die Sie für die Diagrammerstellung benötigen.